帳號問題 목록

  1. 如何註冊新帳號?

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    • 1. 如何註冊新帳號?
    • 新客戶請點選SHOONG官網首頁 上方「登入」→「加入會員」 
    • 填寫「您的E-mail」→ 再輸入一次「您的E-mail」→ 請自訂「密碼」→再輸入一次「密碼」,即註冊完成;
    • 提醒您請務必填入有效信箱設置帳號,否則訂單相關訊息將無法順利通知。
    • 2. 帳號密碼是否有限制?
    • 請使用您常用的E-mail作為訂購帳號,並設定您慣用的密碼即可;密碼請輸入6碼~16碼,限用英文、數字、底線。
    • 3. 忘記密碼怎麼辦?
    • 請於登入頁面,直接點選 忘記密碼 ,並輸入驗證碼,將透過E-mail發送密碼提醒至您的信箱。
    • 4. 如何修改密碼?
    • 請至 我的帳戶 > 修改密碼 ,輸入E-mail帳號、密碼登入後,輸入新密碼,即可變更。

      

  2. 如何查看訂單進度?

    您可於下訂單後,至[我的訂單]查訂單 ,檢視訂單狀態,確認商品出貨進度。

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  3. 如何查看可用紅利金的​明細?

    您可於登入後,至[會員中心]找到可用紅利金​ ,點擊可用​紅利金的數字,查看紅利金的​明細​。

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  4.  沒收到註冊認證EMAIL通知信?​

     1.  請先到[圾信件/廣告信]尋找有無認證信 

     2.  加入LINE@客服 :@aur2282h主動告知註冊Email 方便協助認證 

     

      

  5. 可以修改會員資訊嗎?

    登入後在右上方點選[修改資訊]即可修改   

  6. 會員的個人資訊是否會有外洩的危險嗎? ​​ 

    所有會員資料將受到最妥善的保護,請參閱我們的隱私權保護政策說明。

  7. 如何持續維持VIP會員資格?

    批發會員審核通過後,若超過一個月沒有下訂單,將會暫停您的批發權限,降等為一般會員,想要再次成為批發會員請洽詢網站管理員。

    請注意!停權重新申請者,若權限開通後一周內未下訂單,將再次暫停批發權限。